Reputation.com is the global market leader in Online Reputation Management. With enterprise customers like BMW, Ford, General Motors, Hertz, Europcar, Enterprise Rent-a-Car, McDonald’s, Mitchells & Butlers, Stanford etc. and strategic partners like Apple, Google, Facebook, Microsoft, TripAdvisor, Yelp, Zurich Insurance etc., we are managing almost 400,000 business locations in 77 countries across North America, Europe, Australia, New Zealand, and Asia. Our customers rely on our market-leading Online Reputation Management (ORM) platform, built for global enterprises with hundreds or thousands of locations. Our intelligent platform and big-data analytics help companies engage with customers both online and offline, monitor social media and review sites, respond to customer feedback quickly and efficiently, and with our big-data analysis, improve operations to ultimately maximize customer retention and revenue.
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Heute ist es für Unternehmen wichtiger denn je, den eigenen
Online-Auftritt zu steuern. Dabei geht es nicht mehr nur um die Firmenwebsite,
sondern auch um Einträge in Branchenverzeichnissen, Online-Bewertungen, Social
Media etc. Je besser diese Kanäle verwaltet werden, desto höher die
Online-Reputation, was zu besserer Sichtbarkeit in Suchergebnissen und
schließlich zu einem höheren Umsatz führt.
Online-Reputationsmanagement (ORM) ist dabei das Zauberwort. 87% der
Konsumenten geben an, dass gute Online-Bewertungen ihre Einkaufsentscheidung
beeinflussen und eine ein Sterne höhere Online-Bewertung erzeugt bis zu 9% mehr
Umsatz.
Mit über 2 Millionen Kunden ist Reputation.com das weltweit größte Unternehmen
der ORM-Branche und bietet seinen Kunden Produkte und Services für das
Online-Reputationsmanagement. Wir helfen Unternehmen, ihre Online-Reputation
aufzubauen, ihren Kundenservice zu verbessern und dadurch ihren Umsatz zu
erhöhen.
Wir unterstützen weltweit führende Unternehmen aus 77 Branchen u.a. Automobil,
Gesundheitswesen, Gastronomie, Hotellerie, Finanz- und Versicherungsindustrie,
Immobilienindustrie u.v.m.
Unsere ganzheitliche und flexible Plattform ermöglicht es unseren Kunden, die
Kontrolle über ihre Online-Reputation ganz einfach in die eigene Hand zu
nehmen.