SMARTASSISTANT ist der führende Anbieter von omnichannel Digital Advice Technologie und Guided Selling. SMARTASSISTANT bietet Unternehmen verschiedene Lösungen an, die ihre Kunden durch die Customer Journey begleiten und ihnen bei der Entscheidungsfindung auf allen Kanälen helfen: online, mobile oder am POS. Firmen können mit der cloud-basierten Plattform interaktive Produkt- und Serviceberater erstellen, warten, A/B testen und optimieren - ganz ohne Programmierkenntnisse! Digitale Berater interagieren auf eine dialog- und bedürfnisorientierte Art und Weise mit den Konsumenten um sie über Produkte oder Services, die ihren Anforderungen entsprechen, zu informieren und zu beraten. SMARTASSISTANT wird von weltweit führenden Unternehmen in einer Vielzahl unterschiedlicher Branchen und Sprachen eingesetzt. Die Lösung ist in über 100 Produktkategorien wie Unterhaltungselektronik, Haushaltsgeräte, Bekleidung oder im B2B Bereich im Einsatz. Es ist nachgewiesen, dass der bedürfnisorientierte und kundenfokussierte Ansatz von SMARTASSISTANT die Entscheidungsfindung erleichtert, die Kundenzufriedenheit steigert und einen positiven Effekt auf die Verkaufsperformance hat. Neben anderen erfolgreichen Firmen vertrauen auch Canon, Obi, Microsoft und Otto auf SMARTASSISTANT und nützen die Technologie um ihrer Kunden bei der Kaufentscheidung zu unterstützen und Verkaufszahlen zu steigern (durchschnittlich 30-70% Steigerung der Conversions).